Colissimo announcement issues - Problème de création d’étiquettes
Incident
Report for Sendcloud
Resolved
Le service technique de Colissimo nous informe que leurs services sont opérationnels.
Vous pouvez de nouveau affranchir et faire le suivi de vos envois depuis votre compte Sendcloud.
Vous pouvez de nouveau affranchir et faire le suivi de vos envois depuis votre compte Sendcloud.
Monitoring
Les solutions techniques sont en cours de rétablissement par Colissimo
Des lenteurs sont toujours à prévoir pour la création d'étiquettes
Nous vous prions de ne pas tenter de créer vos étiquettes à multiple reprises
Des lenteurs sont toujours à prévoir pour la création d'étiquettes
Nous vous prions de ne pas tenter de créer vos étiquettes à multiple reprises
Identified
Colissimo a identifié la source du problème. Voici la liste des services impactés :
- création d'étiquette
- sélection des points de retrait
- suivi des envois
- mise à jour du statut de vos envois
Cet incident national impact l'intégralité de leur solutions techniques.
Aucun délais de résolution n'a été communiquée par leur service technique.
- création d'étiquette
- sélection des points de retrait
- suivi des envois
- mise à jour du statut de vos envois
Cet incident national impact l'intégralité de leur solutions techniques.
Aucun délais de résolution n'a été communiquée par leur service technique.
Investigating
We are currently investigating this issue. - Nous enquêtons actuellement sur la source de ce problème.
This incident affected: Carriers (Colissimo).